2026年5月更新
ROLI LearnプラットフォームおよびROLI Learnサービスを総称して「本サービス」といいます。ただし、AI Music Coachの実装は、これに含まれず、別途の利用規約（AI Music Coach利用規約）が適用され、同規約が当該技術に固有の条件を定めます。本サービスは、Luminary ROLI Ltd.（以下「当社」といいます）が運営します。
この利用規約は、お客様と当社との間の合意を定めるものですので、お時間を取ってお読みいただき、ご理解ください。本サービス（すべての特徴および機能を含みます）を購入、インストールおよび/または利用することにより、お客様は、この利用規約に拘束されることを確認するものとします。本サービスを利用し、いずれかのコンテンツにアクセスするためには、お客様は、(1)年齢要件を満たし、(2)当社との拘束力ある契約を締結する能力を有し、かつ適用法に基づきこれを禁じられていないことが必要です。お客様はまた、ROLIに提出する登録情報が真実、正確かつ完全であることに同意し、常にその状態を維持することに同意します。お客様がこの利用規約に同意しない場合、お客様は本サービスを利用することができません。
この利用規約は、ROLI Learnのサブスクリプションに適用されます。お客様のサブスクリプションがカシオ製機器または第三者のバンドル提供を通じてアクセスされた場合、お客様のサブスクリプションはこちらの別途の規約に準拠します。当該規約は、購入時点でお客様に提供されています。
注：当社のROLIハードウェア製品の販売は、当社の一般販売条件 こちらに準拠します。
目次
a）利用資格および年齢制限。アカウントを登録し、またはその他の方法で本サービスを利用することにより、お客様は、(i)日本に所在する場合は18歳以上であること、または(ii)それ以外の地域に所在する場合は16歳以上であることを表明するものとします。お客様がご自身の法域における該当する年齢の基準を下回る場合、お客様は、親権者または後見人の同意があり、かつお客様の親権者または法定後見人がお客様に代わって本契約を確認の上同意し、ROLIプライバシーポリシーおよびROLI子どものプライバシーポリシー。お客様は、お客様のアカウントに関連して未成年者が本サービスを無権限で利用したことについて、全責任を負うものとします。
b）登録。ROLIアカウントを登録し、一定の情報（有効なメールアドレス等）を提供し、かつこの利用規約およびROLI利用規約 に同意した個人のみが、本サービスを利用する資格を有します。お客様は、自らのログイン情報の機密性を維持する責任を負うことに同意します。お客様のログイン情報および/またはアカウントが無権限でアクセスされ、または利用されたと疑われる場合、お客様は直ちにROLIに通知し、ログイン情報を変更しなければなりません。お客様は、お客様によって許可されたものであるか否かを問わず、購入を含むログイン情報の利用およびお客様のアカウント上の活動について責任を負います。
a）サブスクリプションおよび自動更新。お客様のROLI Learnサブスクリプション（以下「サブスクリプション」といいます）には、継続的/反復的な支払プラン（以下「前払期間」といいます）への登録が含まれます。お客様のサブスクリプションに適用される価格および条件は、販促、サブスクリプションの種類および購入時にお客様が選択するサブスクリプション期間に応じて異なることがあります。解約されない限り、購入の確認時に、各新規請求期間の開始時に、お客様が選択した支払方法に課金されます。当社は、いつでも当社のいずれのサービスについても価格を引き上げることができ、その場合、当社は、この利用規約に従ってお客様に通知します。当社がこれを行う場合の例としては、サービス提供に係る当社の費用が増加する場合（第三者にそのコンテンツの対価をより多く支払わなければならない場合等）、新たなコンテンツおよびサービスを導入する場合等が挙げられます。お客様が価格変更を受け入れたくない場合、お客様はサブスクリプションを解約することができます。価格変更の効力発生後、かつお客様の新たなサブスクリプション期間の開始前にお客様がサブスクリプションを解約しない場合、お客様のサブスクリプションは、更新時に有効な価格で更新されます。お客様による追加の措置を要することなく、お客様は、当社がこれらの金額をお客様の支払方法に課金することを承認するものとします。
b）無料トライアル。お客様のサブスクリプションは、14日間の無料トライアル（以下「トライアル」といいます）から開始されることがあります。当社は、トライアルを開始するために、お客様に支払情報の提供を求めます。かかる情報を提供することにより、お客様は、トライアル終了の翌日から、毎年の反復的な間隔またはその他当社が事前にお客様に開示する間隔で、当社がサブスクリプションの課金を自動的に開始することに同意するものとします。お客様は、無料トライアルの終了前であればいつでもサブスクリプションを解約することができます。この課金を望まない場合、お客様は、無料トライアルの終了前に該当する有料サブスクリプションを解約しなければなりません。お客様が日本のお客様である場合、お客様のサブスクリプションには無料トライアルが含まれないため、本第2条(b)は適用されません。お支払いは、利用開始時に課金されます。ご満足いただけない場合、お客様は、購入から30日以内に解約することにより全額の返金を受けることができます。30日経過後は、標準の解約条件が適用されます。
c）クーリングオフ。お客様がサブスクリプションに申し込まれた場合、お客様は、理由の有無を問わず、該当するサービスへの申込日から起算して14日以内（以下「クーリングオフ期間」といいます）であれば、以下に従い、お考えを変更し、支払われた全額の返金を受けることができます。お客様がトライアルに申し込まれた場合、トライアルを受けている有料サブスクリプションのクーリングオフ期間は、トライアル開始から14日後に終了することに同意するものとします。お客様がトライアル終了前に有料サブスクリプションを解約しない場合、お客様は撤回権を失い、お客様が有料サブスクリプションを解約するまで、ROLIが合意された価格を自動的に課金することを承認するものとします。お客様が日本のお客様である場合、特定商取引法上の通信販売は法定のクーリングオフ規定の対象とならない点にご留意ください。上記第2条(b)に記載する30日間の満足保証返金期間が、本第2条(c)に記載するクーリングオフ期間に代えて適用されます。
d）更新。お客様のサブスクリプションは、お客様が、その時点の現行のサブスクリプション期間の終了前に（該当する場合にはクーリングオフ期間の経過後に）、または(2)現行のサブスクリプション期間の終了前にサブスクリプションを解約しない限り、該当するサブスクリプション期間の終了時に自動的に更新されます。当社は、既に当社に支払われたサブスクリプション料金を返金しません。
e）解約。お客様は、サブスクリプションを有効にする前であればいつでも解約することができます。有効化日から14日が経過した後は、購入日から90日以内に解決できない不具合またはシステムの非互換性がある場合を除き、お客様はこれを解約することができません。解約は、お客様の現在の請求期間の終了時（または無料トライアルの終了時）にのみ効力を生じ、お客様はそれまで引き続き本サービスにアクセスすることができます。当社は、部分的に利用された請求期間について返金またはクレジットの提供を行いません。お客様が日本のお客様である場合、本第2条(e)は、以下のとおり適用されます。お客様は、いつでもサブスクリプションを解約することができます。解約は、お客様の現在の請求期間の終了時に効力を生じ、お客様はそれまで引き続き本サービスにアクセスすることができます。当社は、適用法により要求される場合を除き、部分的に利用された請求期間について返金またはクレジットを提供しません。
f）支払情報。当社は、カード決済を処理するための第三者決済処理業者としてStripe（https://stripe.com/gb）を利用しておりますことにご留意ください。ROLIは、自社のサーバー上にカード情報を保存または処理することはありません。Stripeは、サブスクリプション料金の支払に使用されたカード情報を保存し、各更新期間に係るサブスクリプション料金の支払を自動的に受け取るために当該カード情報を使用します。お客様は、ご自身の支払情報を最新の状態に保つ責任を負い、更新後の情報を用いて当社が引き続きお客様のカードに課金することを承認します。有効期限切れ、残高不足その他の理由により支払が正常に承認されない場合、当社は、お客様に通知することにより、お客様のサブスクリプションを停止または解除することができます。
g）コード、ギフトカードその他のプリペイド製品。お客様が、本サービスの有料コンテンツにアクセスできるようにするコード、ギフトカードその他のプリペイド製品（以下「コード」といいます）を購入し、または受領した場合、お客様の注文は、当該コードに指定された期間の終了時に自動的に終了します。当該コードに関連して提供される補足的な条件が、本サービスの利用に適用されることがあります。本契約と当該補足的な条件との間に矛盾が生じた場合、当該補足的な条件が優先するものとします。
ROLIの返品および移転ポリシーに関する詳細については、 こちら
a）当社がお客様に付与する権利。当社の本サービスおよびそのコンテンツは、ROLIまたはそのライセンサーの財産です。本書に記載する一定の制限に服することを条件として、お客様には、本サービスを利用し、ならびに本サービスを通じて利用可能なアプリケーション、音楽、動画、画像、説明用その他の素材もしくはコンテンツ（総称して「本サービスコンテンツ」といいます）にアクセスし、これを利用する権利が付与されます。
b）本サービスのライセンス。お客様によるこの利用規約の承諾、ならびにお客様によるこれらおよび本契約の継続的な遵守を条件として、ROLIは、お客様の個人的かつ非商業的な利用のためにのみ、本サービスならびに関連するソフトウェアおよび本サービスコンテンツを利用する、限定的、非独占的、譲渡不能かつサブライセンス不能なライセンスをお客様に付与します。本サービスおよび本サービスコンテンツは、ライセンスされるものであり、お客様に販売または移転されるものではありません。本サービスコンテンツを含む本サービスのソフトウェアの複製、コンテンツその他の素材は、お客様の機器にダウンロードまたはインストールされた後も、ROLIおよびそのライセンサーの財産であり続けます。
c）ライセンス制限。お客様は、本契約により明示的に許可されていないいかなる方法によっても、本サービス、本サービスコンテンツまたはそのいずれの部分をも利用してはなりません。お客様は、本サービスを違法な態様で、または違法な目的で利用してはなりません。お客様はさらに、ROLIにより特に許可されている場合を除き、本サービスまたはそのコンテンツのいかなる部分をも複製、修正、共有または移転せず、かつこれらを試みないことに同意します。
d）通知およびテイクダウン。当社は、デジタルミレニアム著作権法（Digital Millennium Copyright Act。以下「DMCA」といいます）に準拠した権利侵害の申立ての通知に対応する方針です。お客様が著作権者またはその代理人であり、本プラットフォーム上のコンテンツがお客様の著作権を侵害していると考える場合、お客様は、当社の指定著作権代理人に通知を提出することができます。通知の提出に関する詳細は、こちらでご確認いただけます。
e）権利の帰属。ROLIは、本サービスまたは本サービスコンテンツにおけるいかなる所有権をもお客様に付与しません。本サービスに対する全ての権利、権原および権益（グラフィック、画像、オーディオおよび/または動画、デザイン、操作の概念および方法、テーマ、ロゴ、ドメイン名、商号および商標、その他著作権の対象となる素材、本サービスの「ルックアンドフィール」、本サービスの素材の編集、組立ておよび配列、ならびにその他全ての本サービスコンテンツおよびアプリケーションを含みますがこれらに限られません）は、ROLIが所有、管理し、またはそのライセンスを受けるものであり、著作権、商標、特許、営業秘密、パブリシティに関する法令その他の法令、規則、規制および国際条約を含むがこれらに限られない態様で、無権限の使用、複製および頒布から保護されています。
当社は、本サービスが安全であること、またはバグ、ウイルスもしくはエラーがないこと、もしくは不具合が修正されることを保証しません。お客様は、当社の本サービスにアクセスするために、ご自身の情報技術、コンピュータプログラムおよびプラットフォームを構成する責任を負います。お客様は、ご自身のウイルス対策ソフトウェアを使用すべきです。
本書において明示的に定める場合を除き、本ソフトウェア、本サービスおよびROLIコンテンツを含むROLIプラットフォーム、ならびに本契約に基づきROLIによってまたはROLIのために提供される素材その他の製品は、「現状有姿」で提供され、ROLIならびにその関連会社、ライセンサーおよびサービスプロバイダーは、商品性、特定目的への適合性、統合性、ROLIプラットフォームもしくは関連する製品もしくはサービスの品質、ROLIコンテンツ、第三者コンテンツ、コンテンツ、適時性または無中断性に関する表明を含め、明示的か黙示的かを問わず、全ての表明、保証および条件をここに否認します。
ROLIならびにその関連会社、ライセンサーおよびサービスプロバイダーは、お客様もしくはお客様の事業、お客様のアカウント、本ソフトウェアを含む本サービスへのお客様の依拠、お客様のコンテンツに対する損失もしくは損害、または人身傷害、死亡もしくは財産的損害を含め、本サービス、本ソフトウェアまたは第三者サービスに起因しもしくは関連して生じるいかなる種類の請求、損害、費用、責任または損失についても、いかなる理由によっても、一切責任を負いません。適用法により許容される最大限の範囲において、ROLIは、この利用規約、当社のプラットフォームまたはそこに含まれるコンテンツ（ソーシャルメディアアカウント、第三者コンテンツまたは第三者サービスを含みますがこれらに限られません）に起因しもしくは関連して生じるいかなる間接的、付随的、特別、懲罰的または結果的損害（逸失利益を含みます）についても、かかる損害の可能性について知らされていた場合であっても、また本書に定める救済手段がその本質的目的を達成しなかったと判断される場合であっても、一切責任を負いません。いかなる場合においても、ROLIの責任は、請求の原因となったお客様のROLIハードウェアもしくはソフトウェアについてお客様が支払った金額、または10米ドルのいずれか高い方を超えないものとします。両当事者は、この保証の否認および責任の制限がこの利用規約にとって不可欠であること、ならびにROLIがこの利用規約の承諾なくして本ソフトウェアおよび本サービスを含む本サービスへのアクセスを許可しないことを承認し、これに同意します。本契約のいかなる規定も、(i)ROLI、その従業員もしくは代理人の重過失に起因する死亡もしくは人身傷害、(ii)不具合の詐欺的な隠蔽を含むROLIの故意による不正行為、または(iii)適用法により制限もしくは排除することのできないいかなる責任についても、ROLIの責任を排除しもしくは制限することを意図したものではなく、また排除しもしくは制限するものと解釈されないものとします。かかる法域においては、上記の制限は、適用法により許容される最大限の範囲において執行されるものとします。
お客様が日本のお客様である場合、本第5条のいかなる規定も、消費者契約法に基づき排除または制限することのできないROLIの責任を排除または制限するように作用しないものとします。これには、ROLIの債務不履行または不法行為に起因する損害についてROLIの責任を全部排除する条項、またはROLIの故意もしくは重過失による行為に起因する損害についてROLIの責任を制限する条項が含まれます（これらに限られません）。本第5条のいずれかの規定が消費者契約法に基づき執行不能であると判断される範囲において、当該規定は、執行可能とするために必要最小限の範囲で限定または修正されるものとし、残りの規定は引き続き完全な効力を有するものとします。
ROLIハードウェア製品の供給の結果として生じる責任には、異なる責任の制限および排除が適用され、これらは当社の一般販売条件 こちらに定められます。
お客様は、以下に起因する全ての請求、義務、損害、責任、損失、費用および経費（合理的な弁護士費用を含みます）から、ROLIならびに当社の承継人、譲受人、関連会社、代理人、取締役、役員、従業員、株主、ライセンサーおよびサービスプロバイダーを補償し、防御し、免責することにここに同意します。
i. お客様によるこの利用規約の違反。ii. お客様のコンテンツ。またはiii. お客様のアカウントに関連する活動。これがお客様によるものか、お客様の同意の有無を問わずお客様のアカウントにアクセスするその他の者によるものかを問いません。ただし、当該活動が当社の作為または不作為によって生じた場合を除きます。
ROLIは、天災、戦争、テロ、暴動、輸出入禁止、文民もしくは軍当局の行為、火災、洪水、事故、ストライキ、または輸送設備、燃料、エネルギー、労働力もしくは資材の不足等、ROLIの管理を超える予見不能な状況または事由に起因する本契約上の不履行を含むがこれらに限られず、ROLIの合理的な管理を超える事由に起因する履行の遅延または不履行について、責任を負いません。
お客様は、本サービスを利用することにより、ROLIがお客様およびお客様による本サービスの利用に関するデータを収集することがあり、当該データが こちらに所在する当社のプライバシーポリシーに準拠することに同意します。お客様は、本サービスの利用に関連して、当該プライバシーポリシーの条件に同意します。
お客様とROLIとの間で紛争が生じた場合、まず当社のサポートページを通じて当社に直接連絡し、解決を図っていただくことを強くお勧めします。
10.1 この利用規約は、イングランドおよびウェールズ法に準拠し、イングランドおよびウェールズの裁判所の非専属的管轄に服します。お客様が日本に常居所を有する場合、この利用規約ならびにあらゆる紛争または請求は、日本法に準拠し、東京地方裁判所の専属的管轄に服します。本条のいかなる規定も、お客様の現地の法域において適用法に基づき排除することのできない権利または保護を制限するものではありません。
現地の法律に基づき要求される追加的な通知および情報（例えば、日本における特定商取引法に基づくもの）は、該当する法域において別途提供されることがあります。お客様が日本のお客様である場合、特定商取引法に基づく法定開示事項については、こちらで入手できるASCT表記をご参照ください。
本サービスまたは本契約に関してご質問がある場合は、当社の サポートページをご覧ください。
この利用規約をお読みいただき、ありがとうございます。ROLI Learnをぜひお楽しみください。