2021年5月より有効
ROLI Learn PlatformおよびROLI Learn Serviceを総称して「本サービス」といいます。本サービスはLuminary ROLI Ltd.によって運営されています。 （「当社」、「ROLI」）
本利用規約は、お客様とROLIとの間の契約内容を定めるものですので、時間をかけてお読みいただき、ご理解ください。 本サービス（そのすべての特徴および機能を含みます）を購入、インストール、および／または使用することにより、お客様は本利用規約に拘束されることを確認するものとします。 本サービスを利用し、コンテンツにアクセスするためには、(1) 年齢要件を満たしていること、(2) 当社と拘束力のある契約を締結する権限を有しており、かつ適用法令によりその締結を禁じられていないことが必要です。 また、お客様は、ROLIに提出する登録情報が真実、正確かつ完全であることを表明し、常にその状態を維持することに同意するものとします。 お客様が本利用規約に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。
注：当社のROLIハードウェア製品の販売には、当社の一般販売条件が適用されます。 こちら.
目次
a) 利用資格および年齢制限. アカウントを登録し、またはその他の方法で本サービスを利用することにより、お客様は、(i) 少なくとも16歳以上であること、または (ii) 13歳以下である場合には、親または保護者の同意を得ており、かつお客様の親または法定保護者がお客様に代わって本契約を確認し、これに同意していることを表明するものとします。 お客様は、お客様のアカウントに関連して未成年者が本サービスを不正に使用した場合について、全面的な責任を負うものとします。
b) 登録. ROLIアカウントを登録し、一定の情報（有効なメールアドレスなど）を提供し、ROLI利用規約に同意した個人のみが、本サービスを利用する資格を有します。 お客様は、ご自身のログイン情報の機密性を維持する責任を負うことに同意するものとします。 お客様の許可なくお客様のログイン情報および／またはアカウントにアクセスされた、または使用された疑いがある場合、お客様は直ちにROLIに通知し、お客様のログイン情報を変更しなければなりません。 お客様は、お客様によって承認されたか否かを問わず、購入を含む、お客様のログイン情報のあらゆる使用およびお客様のアカウント上での活動について責任を負います。
（*以前はLUMI SoloおよびLUMI Family）
a) サブスクリプションおよび自動更新. お客様のROLI Learnサブスクリプション（以下「サブスクリプション」）には、継続的／定期的な支払いプラン（「前払い期間」）への登録が含まれます。 お客様のサブスクリプションに適用される料金および条件は、プロモーション、サブスクリプションの種類、および購入時にお客様が選択するサブスクリプション期間によって異なる場合があります。 キャンセルされない限り、支払いは新しい請求期間の開始時に、購入確認時にお客様が選択した支払い方法に請求されます。 当社は、当社のサービスの価格をいつでも引き上げることができるものとし、その場合には、本利用規約に従ってお客様に通知します。 これを行う場合の例としては、サービス提供に要する当社の費用が増加する場合（第三者にそのコンテンツに対してより多くの支払いをしなければならない場合など）、新しいコンテンツやサービスを導入する場合などがあります。 価格変更を受け入れたくない場合、お客様はサブスクリプションを解約することができます。 価格変更の効力発生日以後かつ新しいサブスクリプション期間の開始前にお客様がサブスクリプションを解約しない場合、お客様のサブスクリプションは、更新時に有効な価格で更新されます。 お客様による追加の手続を要することなく、お客様は、これらの金額をお客様の支払方法に請求することを当社に許可するものとします。
b) 無料トライアル. お客様のサブスクリプションは、14日間の無料トライアルから開始される場合があります。 トライアルを開始するには、お支払い情報をご提供いただく必要があります。 かかる情報をご提供いただくことにより、当社が、トライアル終了日の翌日から、毎年更新される basis または当社が事前にお客様に開示するその他の期間で、サブスクリプション料金の請求を自動的に開始することにお客様は同意するものとします。 無料トライアルの終了前であれば、いつでもサブスクリプションを解約できます。 この料金の発生を望まない場合は、無料トライアル終了前に、該当する有料サブスクリプションを解約する必要があります
c) クーリングオフ. お客様がサブスクリプションに登録した場合、以下に従い、関連するサービスに登録した日から起算して14日間（以下「クーリングオフ期間」といいます。）以内であれば、理由の有無を問わず考えを変えることができ、支払済みの全額の返金を受けることができます。お客様がトライアルに登録した場合、トライアルの提供を受けている有料サブスクリプションに関するクーリングオフ期間は、トライアル開始から14日後に終了することに同意するものとします。 有料サブスクリプションのトライアル期間が終了する前にキャンセルしない場合、お客様は撤回権を失い、お客様が有料サブスクリプションをキャンセルするまで、ROLIがお客様に対して合意された料金を自動的に請求することを承認するものとします。
d) 更新. お客様のサブスクリプションは、適用されるサブスクリプション期間の終了時に自動的に更新されます。ただし、クーリングオフ期間の終了後（該当する場合）、またはその時点のサブスクリプション期間の終了前にお客様がサブスクリプションをキャンセルした場合を除きます。また、(2) 現在のサブスクリプション期間の終了前にキャンセルされた場合でも、当社は既にお支払いいただいたサブスクリプション料金を返金しません。
e) 解約. お客様は、サブスクリプションを有効化する前であれば、いつでも解約することができます。 有効化日から十四（14）日が経過した後は、購入日から九十（90）日以内に解決できない不具合またはシステム非互換性がある場合を除き、解約することはできません。 解約は、現在の請求期間の終了時点（または無料トライアルの終了時点）にのみ効力を生じ、それまでは引き続き本サービスをご利用いただけます。 請求期間の一部のみが使用された場合であっても、返金またはクレジットの付与は行いません。
f) 支払詳細. カード決済の処理には、第三者の決済代行会社であるStripe（https://stripe.com/gb）を使用しています。 ROLIは、カード情報を自社サーバー上で保存または処理しません。 Stripeは、サブスクリプション料金の支払いに使用されたカード情報を保存し、各更新期間に係るサブスクリプション料金の支払いを自動的に回収するために、同じカード情報を使用します。 お客様は、ご自身の支払い情報を最新の状態に保つ責任を負うものとし、更新された情報を使用して当社がお客様のカードに継続して請求することを承認するものとします。 有効期限切れ、残高不足、またはその他の理由により支払いが正常に承認されない場合、当社は、お客様に通知したうえで、お客様のサブスクリプションを停止または終了することがあります。
g) コード、ギフトカード、およびその他の前払い製品. お客様が、本サービスの有料コンテンツにアクセスできるコード、ギフトカード、またはその他の前払い製品（以下「コード」）を購入または受領した場合、お客様の注文は、当該コードに指定された期間の終了時に自動的に終了します。 コードに関連して提供される補足的な利用条件が、本サービスの利用に適用される場合があります。 本契約と当該補足条件との間に矛盾がある場合、当該補足条件が優先するものとします。
ROLIの返品および譲渡ポリシーに関するさらに詳しい情報については、以下をご覧ください。 こちら
a) 当社がお客様に付与する権利. 当社の本サービスおよびそのコンテンツは、ROLI またはそのライセンサーの財産です。 本規約に記載される一定の制限に従い、お客様には、本サービスを利用する権利、ならびに本サービスを通じて利用可能なアプリケーション、音楽、動画、画像、教材その他の資料またはコンテンツ（総称して「サービスコンテンツ」）にアクセスし、これを利用する権利が付与されます。
b) 本サービスに関するライセンス. お客様が本規約を承諾し、かつこれらおよび本契約を継続して遵守することを条件として、ROLI はお客様に対し、本サービス、関連ソフトウェア、およびあらゆるサービスコンテンツを、お客様個人による非商業的使用に限って利用するための、限定的、非独占的、譲渡不能、かつ再許諾不能のライセンスを付与します。 本サービスおよび本サービスコンテンツは、お客様に対して販売または譲渡されるものではなく、使用許諾されるものです。 本サービスコンテンツを含む、本サービスのソフトウェアの複製物、コンテンツ、またはその他の資料は、お客様のデバイスにダウンロードまたはインストールされた後も、引き続きROLIおよびそのライセンサーの所有物です。 c) ライセンスの制限. お客様は、本規約において明示的に許可されていない方法で、本サービス、本サービスコンテンツ、またはそのいかなる部分も使用してはなりません。 お客様は、いかなる違法な方法または違法な目的でも本サービスを使用してはなりません。 お客様は、ROLIが明示的に許可する場合を除き、本サービスまたはそのコンテンツのいかなる部分も、複製、変更、共有もしくは譲渡せず、またそれらを試みないことに、さらに同意するものとします。
d) 通知および削除請求. 当社の方針として、デジタルミレニアム著作権法（“DMCA”）に準拠した侵害申立ての通知に対応します。 お客様が著作権者またはその代理人であり、プラットフォーム上のコンテンツがご自身の著作権を侵害していると考える場合は、当社の指定著作権代理人に通知を提出することができます。 通知の提出に関する詳細情報はこちらでご覧いただけます。
e) 所有権. ROLIは、本サービスまたは本サービスコンテンツに関するいかなる所有権もお客様に付与しません。 本サービスに関するすべての権利、権原および利益（これには、あらゆる図形、画像、音声および／または動画、デザイン、コンセプトおよび運用方法、テーマ、ロゴ、ドメイン名、商号および商標、その他の著作権保護の対象となる資料、本サービスの“look and feel”、本サービスの資料の編集、集成および配列、ならびにその他すべての本サービスコンテンツおよびアプリケーションを含みますが、これらに限定されません）は、ROLIが所有、管理またはライセンスしており、著作権、商標権、特許、営業秘密、パブリシティ権、その他の法律、規則、規制および国際条約を含むがこれらに限定されないものにより、権限のない使用、複製および頒布から保護されています。
当社は、本サービスが安全であること、バグ、ウイルスもしくはエラーが存在しないこと、または欠陥が修正されることを保証しません。 お客様は、当社の本サービスにアクセスするために、ご自身の情報技術、コンピュータ・プログラムおよびプラットフォームを設定する責任を負います。 お客様は、ご自身のウイルス対策ソフトウェアを使用する必要があります。
本契約において明示的に規定されている場合を除き、ソフトウェア、サービスおよびROLIコンテンツを含むROLIプラットフォーム、ならびに本契約に従ってROLIによりまたはROLIを代理して提供されるあらゆる資料その他の製品は、"現状有姿"で提供され、ROLIならびにその関連会社、ライセンサーおよびサービスプロバイダーは、明示または黙示を問わず、商品性、特定目的への適合性、統合性、ROLIプラットフォームまたは関連する製品もしくはサービスの品質、ROLIコンテンツ、第三者コンテンツ、コンテンツ、適時性、または中断がないことに関する表明を含む一切の表明、保証および条件をここに否認します。 ROLI、その関連会社、ならびにそのライセンサーおよびサービスプロバイダーは、いかなる理由によるものであっても、本サービス、ソフトウェア、または第三者サービスに起因または関連して生じる一切の請求、損害、費用、責任、または損失について、いかなる形でも責任を負いません。これには、あなたもしくはあなたの事業、あなたのアカウント、本サービス（ソフトウェアを含みます）への依拠、あなたのコンテンツに関する損失もしくは損害、または人身傷害、死亡、もしくは物的損害が含まれます。 適用法で認められる最大限の範囲において、ROLIは、本利用規約、当社のプラットフォーム、またはそこに含まれるコンテンツ（ソーシャルメディアアカウント、第三者コンテンツ、または第三者サービスを含みますが、これらに限定されません）に起因または関連して生じる、間接的損害、付随的損害、特別損害、懲罰的損害、または結果的損害（逸失利益を含みます）について、たとえそのような損害の可能性について通知を受けていた場合であっても、また本規約に定める救済がその本質的目的を達成できなかったと判断された場合であっても、一切責任を負いません。 いかなる場合においても、ROLIの責任は、当該請求の原因となったあなたのROLIハードウェアまたはソフトウェアについてあなたが支払った金額、または10米ドルのいずれか高い方を超えないものとします。 当事者は、本保証否認および責任制限が本規約にとって不可欠であり、ROLIは、本規約への同意がなければ、そのソフトウェアおよびサービスを含む本サービスへのアクセスを許可しないことを確認し、これに同意します。 本契約のいかなる定めも、(i) ROLI、その従業員または代理人の重大な過失により生じた死亡または人身傷害、(ii) 欠陥の不正な隠蔽を含むROLIの故意による不法行為、または (iii) 適用法により制限または排除することができない一切の責任について、ROLIの責任を排除もしくは制限することを意図するものではなく、また、そのように解釈されるものでもありません。 そのような法域においては、前記の制限は、適用法により認められる最大限の範囲で執行されるものとします。
ROLIのハードウェア製品の供給に起因して生じる責任には、異なる責任制限および責任排除が適用され、これについては当社の一般販売条件に定められています こちら.
お客様は、本契約により、以下に起因して生じる一切の請求、義務、損害、責任、損失、費用およびコスト（合理的な弁護士費用を含みます）から、ROLIならびに当社の承継人、譲受人、関連会社、代理人、取締役、役員、従業員、株主、ライセンサーおよびサービスプロバイダーを補償し、防御し、免責することに同意するものとします。
i. お客様による本利用規約の違反。ii. お客様のコンテンツ。iii. お客様によるものであるか、お客様の同意の有無を問わず他者がお客様のアカウントにアクセスして行ったものであるかを問わず、お客様のアカウントに関連するあらゆる活動（ただし、当社の作為または不作為に起因する場合を除きます）。
ROLIは、ROLIの合理的な支配を超える原因により生じた履行の遅延または不履行について、一切責任を負わないものとします。これには、天災、戦争、テロ、暴動、禁輸措置、文民または軍当局の行為、火災、洪水、事故、ストライキ、または輸送設備、燃料、エネルギー、労働力もしくは資材の不足など、ROLIの支配を超える予見不能な状況または原因による本契約上の履行不能が含まれますが、これらに限定されません。
お客様は、本サービスを利用することにより、ROLIがお客様およびお客様による本サービスの利用に関するデータを収集する場合があること、ならびに当該データが当社のプライバシーポリシーに従って取り扱われることに同意するものとします。当該プライバシーポリシーは こちら. お客様は、本サービスの利用に関連して、当該プライバシーポリシーの条件に同意するものとします。
お客様とROLIとの間で紛争が生じた場合、まず当社のサポートページを通じて直接当社に連絡し、解決を図ることを強くお勧めします。
8.1 お客様が英国市民または登録事業者である場合、本規約はイングランド法に準拠し、お客様は本保証に関する法的手続をイングランドの裁判所に提起することができます。 または、お客様がスコットランド、北アイルランドまたはウェールズに居住している場合、お客様は本保証に関する法的手続を、お客様の居住地を管轄する当該国の裁判所またはイングランドの裁判所に提起することができます。
8.2 お客様がEU、EEAもしくはスイスの市民または登録事業者である場合、本規約はEU法に準拠するものとし、お客様は本保証に関する法的手続を欧州連合加盟国のいずれかの裁判所に提起することができます。
8.3 お客様が米国市民または登録事業者である場合、本規約は、購入者であるお客様が居住する州または地域の法律に準拠するものとします。 お客様は、本保証に関する法的手続を、お客様の州の裁判所に提起することができます。
8.4 お客様がオーストラリア、ニュージーランドまたはカナダの市民である場合、本規約は、購入者であるお客様が居住する州または地域の法律に準拠するものとします。 お客様は、本保証に関する法的手続を、お客様が居住する国の管轄裁判所に提起することができます。
本書に記載されているとおり、お客様は、お住まいの地域の法律に基づき、消費者として追加の権利を有する場合があります。
本サービスまたは本契約に関してご質問がある場合は、当社の サポートページ.
利用規約をお読みいただき、ありがとうございます。 ROLI Learnをお楽しみいただければ幸いです。