2024年9月更新
ROLIでご購入いただきありがとうございます。 本一般販売条件（以下「販売条件」といいます。）は、当社製品の購入に適用されるものであり、これらの製品を購入することにより、お客様は本条件に同意したものとみなされます。 本販売条件で使用される大文字で始まる用語の定義は、本販売条件の末尾にある「解釈」セクションに記載されています。 返品および譲渡に関する当社のポリシーの詳細は、 返品・譲渡ポリシーに記載されています。以下のとおりです。
注記：お客様が当社の正規販売店のいずれかから直接ハードウェアを購入した場合、第5条以降に記載されたカスタマーサポートおよび保証条件のみがお客様に適用されます。
お客様が、Google Play または Apple iTunes ストアを含む正規販売店からソフトウェアを購入した場合、第2条（「オンライン注文の取消権」）および第5条以降のみが適用されます。 Google または Apple の規約と本一般販売条件との間に矛盾がある場合は、本一般販売条件が優先します。
1.1. 注文ページの「同意する」ボタンをクリックすることにより、お客様は本売買条件を読み、理解し、 返品および譲渡ポリシー参照により本書に組み込まれる当該ポリシーに拘束されることに同意したものとみなされます。
1.2. 注文ページの「注文を完了する」ボタンをクリックすることにより、お客様はカート内の製品を購入することを希望していることを確認します（以下「注文リクエスト」といいます）。 お客様とROLIとの間で、ROLIが本製品を引き渡す拘束力のある契約は、お客様が注文リクエストに定める支払総額を全額支払い、かつROLIがお客様注文番号が記載された注文確認を送付するまで成立しません。 注文確認は、本販売条件の遵守およびROLIの単独の裁量に従うものとします。 いかなる注文リクエストも、ROLIによる注文確認によって確認されない限り、承諾されたものとはみなされません。
1.3. ROLIは通常、注文確認の受領後、「 配送に関するFAQ. 注文の滞留または遅延がある場合は、お知らせするよう努めます。
1.4. ROLIの注文確認に記載された製品のみが、その契約の一部を構成します。 注文確認書に不正確な点や誤りがあることに気づいた場合、またはお客様が提供した情報に誤りがあった場合には、配送／履行を開始する前に当社が誤りを訂正し、または誤解を明確にする機会を得られるよう、受領後速やかに、できれば直ちに、ROLIにご連絡いただく必要があります。
1.5. ROLIが何らかの理由でお客様の注文を履行できない場合、当社はお客様に通知し、当社が受領した支払いを速やかに返金します。
ご注文は発送前であればいつでも取り消すことができますが、お客様への発送中に当社倉庫を出る製品をなお差し止めることができない場合があります。 このような場合、お客様は注文品の配送を受け入れたうえで、無料で返品リクエストを提出する必要があります。 当社の 返品および譲渡に関するポリシー 詳細については.
3.1. 別途書面による合意がない限り、製品の価格および仕様はROLIのウェブサイトに記載されるものとします。
3.2. 当社は、適用される安全要件またはその他の法令上もしくは規制上の要件に適合させることを含め、製品の仕様を変更する権利を留保します。
3.3. 指定された販促品は、いかなる義務も伴わず無償で提供され、在庫がある限りにおいてのみ利用可能です。
3.4. 注文確認書に記載された価格と、ROLIのウェブサイトまたはその他の広告に記載された価格との間に万一不一致がある場合は、 Creator Support 直ちにご連絡ください。
4.1. 当社は、お客様に製品をお届けするために合理的な範囲であらゆる努力を尽くします。 記載された時期およびお客様の配送予定日はあくまで見積りであり、実際の配達時期を意味するものではありません。 一度に複数の製品をご注文いただいた場合、各製品は異なる日に配送されることがあります。 当社が事前に書面で合意した場合を除き、配送時期は契約の要素とはなりません。 発送前の残額について買主による支払いが遅れたこと、または当社の支配の及ばない事由により配送が遅延した場合、当社は一切責任を負いません。
4.2. ROLIは、お客様の国へ発送できない場合があります。 発送できない理由には、貿易制限や、お客様の地域で配送業者のサービスを利用できないことが含まれる場合があります。 海外発送の可否の詳細については、配送に関するよくあるご質問（FAQ）をご確認ください。 ROLIがお客様の国に発送していない場合は、 配送に関するFAQ で海外配送の可否の詳細をご確認ください。
4.3. 当社がお客様の国に発送しており、かつ代金全額のお支払いが確認された場合、お客様は注文確認書を受領します。 製品は、注文確認書に記載された住所、および／またはお客様とROLIの間で書面により確認されたその他の取り決めに従って配送されます。
4.4. 製品は、お客様に対して合理的な通知を行ったうえで、配送予定日より前に配送される場合があります。
4.5. お客様が引渡日に本製品またはその一部の受領を怠った場合、または当該日に本製品を引き渡すために必要な指示、書類、ライセンス、同意もしくは許可の提供を怠った場合、当社は、書面による通知の上、本製品を保管し、またはその保管を手配する権利を有するものとします。 再配達が必要となる場合、お客様は追加の配送業者費用および保険費用その他の経費を負担するものとします。
4.6. 本製品の所有権（ただし、これに含まれるソフトウェアであって、 ROLI利用規約およびエンドユーザー使用許諾契約の適用を受けるものを除きます。）は、ROLIが代金の全額を受領した時点、または当社がお客様（もしくはお客様の代理人）に本製品を引き渡した時点のいずれか遅い時点で、お客様に移転します。 本製品の所有権が移転しても、お客様がROLIから購入した本製品に関する知的財産権をお客様が所有することを意味するものではありません。 本製品の所有権が移転する前に本契約が終了した場合、当社はお客様に供給した本製品を回収することができ、お客様はそのような場合に当社に協力することに同意するものとします。
5.1. セットアップまたはインストール中の本製品の使用に関して問題が生じた場合、またはそれに関連するユーザー上の問題が発生した場合は、ROLIカスタマーサポートチームまでお問い合わせいただけます こちら.
5.2. 当社は、お客様が最初にご連絡された際にお問い合わせの解決を目指しますが、解決を保証するものではありません。 場合によっては、解決策をご提案するため、またはROLIの他の専門担当者を関与させるために、当社から再度お客様にご連絡する必要が生じることがあります。
5.4. 保証対象の修理は、合理的な期間内に実施されます。 当社は常に、お客様とのやり取りにおいてお伝えした対応時間の見込みを満たすよう努めますが、実際の所要時間は、とりわけ、お客様の所在地の遠隔性またはアクセスのしやすさ、気象条件、および部品の入手可能性などにより変動する場合があります。
5.5. 当社は、適宜、インターネットまたは電話を通じて本サービスを提供する場合があります。 電話での通話は、研修目的のために録音される場合があります。
5.6. 別段の定めがない限り、当社への連絡に要する電話料金および郵送料は、製品に欠陥もしくは損傷がある場合、または注文確認書の内容に適合しない製品を返品する場合を除き、すべてお客様のご負担となります。
すべての新品のROLIハードウェア製品には、材料および製造上の欠陥に対する2年間の限定保証が付されます。
お客様は、消費者法ならびにお客様の国または州の法律に基づき、当社の2年間限定保証よりも広い権利を付与する法定の権利を有する場合があります。 したがって、Luminary ROLIの2年間限定保証は、お客様の法定権利に追加されるものであり、これに代わるものではありません。
本契約の一部を構成し、参照により本契約に組み込まれる保証条件の写しをご覧になるには、以下のお客様の地域に該当するリンクをご参照ください。
6.1. ROLIは、お客様のROLI製品とともに提供される場合がある第三者ソフトウェアまたはその他の第三者製品について、一切責任を負いません。 第三者製品の製造元および／または第三者ソフトウェアのライセンサーが提供する適用ある保証および保証責任に基づくお客様に対する義務の履行については、それらに直接お問い合わせください。
本ソフトウェアは、以下に定める 利用規約.
ROLI は、ROLI 製品とともに提供される可能性のある第三者ソフトウェアまたはその他の第三者製品について、一切責任を負いません。 第三者製品の製造元および／または第三者ソフトウェアのライセンサーが提供する適用ある保証および保証責任に基づく義務の履行については、それらに対して直接請求してください。
適用法で認められる最大限の範囲において、ROLI およびその従業員ならびに代理人は、いかなる状況においても、ROLI 製品の使用および本販売条件に基づく ROLI の義務に起因して生じる、プログラムまたはデータの復旧、再プログラミングもしくは再作成の費用、または事業、利益、収益もしくは予想される節約の損失を含むがこれらに限定されない、いかなる間接的損害または結果的損害についても、お客様またはその後の所有者に対して責任を負いません。 適用法により認められる最大限の範囲において、本販売条件に基づいて生じる、ROLIならびにその従業員および代理人の、あなたおよびその後の所有者に対する責任の上限額は、当該製品について当初支払われた価格を超えないものとします。 消費者保護に関する法律または規制の適用を受ける法域の消費者については、本販売条件により付与される利益は、当該法律および規制に基づいて提供されるすべての権利および救済に追加されるものです。 当該法律および規制に基づく責任が制限され得る範囲において、ROLIの責任は、その単独の裁量により、対象製品の交換もしくは修理、またはサービスの提供に限定されます。 州によっては、付随的損害または結果的損害の除外または制限を認めていない場合があるため、上記の制限の一部または全部があなたに適用されないことがあります。
お客様は、本製品を購入する条件として、当社がお客様から収集したデータをどのように使用できるかを規定する当社のプライバシーポリシーに同意しました。 お客様の個人情報の当社による利用に関する情報は こちら.
お客様は、本製品を個人的な使用のみを目的として購入するものであり、再販または輸出その他の目的で購入するものではないことに同意し、表明するものとします。
ROLIは、その不履行または履行遅延が不可抗力事由に起因する限りにおいて、本契約に基づく義務の不履行または履行遅延について責任を負わないものとします。 「不可抗力事由」とは、第三者供給業者の不履行、法令または規制の変更、天災、政府の措置、戦争、国家的緊急事態、テロ行為、または輸送網の不全を含むがこれらに限定されない、本契約のいずれの当事者の合理的な支配を超えて発生する事象または状況を意味します。 不可抗力事由が発生した場合、ROLIは、お客様に対して責任を負うことなく、納品日を延期し、注文された製品の数量を減らし、または本契約を解除する権利を留保します。 不可抗力事由が60日間を超えて継続している場合、お客様は、ROLIに対して書面による通知を行うことにより本契約を解除する権利を有するものとし、かかる通知は、その通知日から起算して15日を下らない日以降に効力を生じるものとします。
何らかの理由により本販売条件の一部が執行不能である場合でも、残りの販売条件の有効性には影響しません。
当事者が、本契約または法令に基づいて与えられる権利または救済を行使しないこと、またはその行使が遅延したことは、当該権利もしくは救済、またはその他の権利もしくは救済の放棄を構成するものではなく、また、当該権利もしくは救済、またはその他の権利もしくは救済のさらなる行使を妨げ、または制限するものでもありません。 本契約または法律に基づいて提供される権利または救済のいずれかを単独で、または一部行使したとしても、当該またはその他の権利もしくは救済をさらに行使することを妨げ、または制限するものではありません。
14.1. お客様が英国、EU、EEA、またはスイスの市民である場合、本販売条件は、その抵触法の規則にかかわらず、イングランドおよびウェールズの法律に準拠するものとし、お客様は、英国ロンドンに所在する裁判所の専属的管轄に同意するものとします。 欧州連合内の消費者向けオンライン紛争解決に関する特別情報には、こちらからアクセスできます。 http://ec.europa.eu/consumers/odr
14.2. お客様が米国市民である場合、本販売条件は、その抵触法の規則にかかわらず、デラウェア州の法律に準拠するものとし、お客様は、デラウェア州に所在する州裁判所および連邦裁判所の専属的管轄に同意するものとします。
14.3. 米国、英国、EU、EEA、またはスイス以外にお住まいの場合、お客様は、上記第14.2条に記載のとおり、デラウェア州の法律および管轄に同意するものとします。
本契約の当事者ではない者は、1999年契約（第三者の権利）法に基づいて本契約のいかなる条項も執行することはできません。
お客様が消費者である場合、サービスが合理的な注意と技能をもって提供され、製品が十分な品質を有することについて、法律上の権利を有します。 お客様の法的権利に関する助言は、お住まいの地域のCitizens’ Advice Bureauで受けることができます。 本販売条件のいかなる規定も、これらの法的権利に影響を及ぼすものではありません。 英国外でも、消費者としての権利を有する場合があります。 お住まいの州または国の消費者権利保護機関をご確認ください。
本販売条件においては、文脈上別異に解すべき場合を除き、以下の表現はそれぞれ以下の意味を有します。
17.1. 「契約」とは、本販売条件の本文、お客様の注文確認書、および本商品の技術仕様（その規定に従い随時変更される場合があります）を総称していいます。
17.2. 「顧客注文番号」とは、注文確認書においてROLIが顧客に発行し、お客様の注文を特定する注文番号を意味します。
17.3. 「Day(s)」または「Day(s)」とは、イングランドにおける土曜日、日曜日または祝日を除く日を意味します。 土曜日、日曜日または祝日に行われた注文は、翌営業日に受領確認されます。
17.4. 「配送日」とは、買主の注文確認書に記載され、（本販売条件に定める条件に従って）製品が配送される予定の日を意味します。
17.5. 「ハードウェア」：Equator Player など、その動作に必要なハードウェアに同梱されるすべてのソフトウェアを含む、ROLI のすべてのハードウェア製品を意味します。
17.6. 「ライセンス」：Roli利用規約に定める、本ソフトウェアを使用するためのライセンスを意味します。
17.7. 「知的財産権」： (i) 特許、発明、意匠、著作権および関連する権利、データベース権、商標および関連する営業上の信用、商号（登録済みか未登録かを問いません）、ならびに登録を申請する権利、(ii) ドメイン名に関する財産権、(iii) ノウハウおよび秘密情報、(iv) これらの権利に関する申請、延長および更新、ならびに (v) 世界のいずれの地域においても、これらと同様の性質を有する、またはこれらと同等の効力を有するその他一切の権利を意味します。
17.8. 「注文確認」とは、お客様の注文が当社に受諾され、かつ全額の支払いがROLIにより受領および処理されたことを通知するための電子メールを意味します。
17.9 「製品」とは、ソフトウェア、ハードウェア、アパレルを含む、あらゆるROLI製品を意味します。
17.10 単独で使用される「ソフトウェア」とは、以下に詳述するとおり、スタンドアロン・ソフトウェア、FXpansionソフトウェア、およびソフトウェア追加機能を総称して指します。 返品および譲渡ポリシー.
17.11 「第三者ソフトウェア」とは、ROLI製品にバンドルされている、またはROLI製品とともに使用するために別途販売される第三者のソフトウェアを意味します。
17.12. 「販売条件」とは、上記に詳述するとおり、お客様と当社との契約に適用される一般販売条件を意味します。
17.13. 「お客様」：本製品の販売の申込みを承諾する者、または本製品に関する注文をROLIが承諾した者を意味します。
17.14. 「ROLI／当社／当社ら」：イングランドにおいて会社番号13407346で登録され、登録事務所所在地を 326/327 Stean Street, London, E8 4ED とする "Luminary ROLI Ltd."、ならびに当社の子会社を意味します。
本販売条件は変更される場合があり、重要な変更については電子メールによりお客様に通知されます。 改定および更新は、ROLIのウェブサイト上でも告知されます。