2026年5月更新
この子どものプライバシーポリシーは、子どもの個人データに関する当社の取扱いを定めるものです。当社は、子ども（16歳未満の個人、又はお客様の法域において法律で定められる同等の年齢の個人をいい、以下「子ども」といいます。）の個人データの保護の重要性を理解しています。そのため、Luminary ROLI Ltd（以下「当社」又は「ROLI」といいます。）は、子どもの個人データの安全を保つため、追加的な手続及び保護措置を講じています。
当社は、一般データ保護規則及び英国GDPR（総称して「GDPR」といいます。）並びにAPPIを支持し、子どものオンラインプライバシー保護法（Children's Online Privacy Protection Act。以下「COPPA」といいます。）を遵守しています。当社の目標は、子どもが本プラットフォームに積極的に参加できるようにしつつ、子どもから収集し子どもについて開示する情報を最小限に抑えることです。ROLIは、検証可能な親権者の同意を取得する場合を除き、子どもから個人データを故意に収集、利用又は共有することはありません。この子どものプライバシーポリシー及びこれに基づき取得される検証可能な親権者の同意は、子どもによるROLI Learnアプリの利用、並びに子どもアカウントにサインインした状態でアクセスされるROLIウェブサイト（roli.comを含みます。）の子どもによる利用の双方に適用されます。
ROLIのLLMベースの生成AI、並びに当社が提供する関連するソフトウェア、ツール、サービス、文書、コンテンツ、機能及び特徴（総称して「AI Music Coach」といいます。）は、適用法に基づき当社のサービス若しくはソフトウェアの提供を受けることを禁じられている場合、及び／又は17歳未満（お客様の国若しくは地域で要求されるそれ以上の年齢を含み、例えば日本では18歳）の未成年者による利用が禁じられます。ただし、親権者又は後見人の同意が得られている場合を除きます。親権者又は法定後見人が子どもによるAI Music Coachの利用に同意した場合、この子どものプライバシーポリシーは、AI Music Coach機能を通じた当該子どもの個人データの処理に適用されます。本ポリシーを実施するため、全てのファミリープランのサブスクリプションにおいて、AI Music Coach機能を他のユーザー（他の成人及び子どもの双方）のために有効にすることを選択できるのは、管理者ユーザー（成人）のみが、アプリの設定を通じて行います。初期設定では、当該機能は管理者ユーザーについてのみ有効とされ、当該プランの他の全てのユーザーについては無効とされています。
アカウントの設定：
GDPRの要件に従い、かつCOPPAの要件を上回る形で、当社が年齢を尋ね、特定のROLIサービス及び製品について、ユーザーが日本では18歳未満、又は世界のその他の地域では16歳以下の子どもであると判断した場合、当社は、当該子どもが当該ROLI製品及びサービスを利用できるようになる前に、検証可能な親権者の同意を取得します。これらの場合、子どもが本プラットフォームを利用するためにアカウントを作成する登録を希望するときは、当社は、検証可能な親権者の同意を取得できるよう、子どもに以下の情報の提出を求めます。
直接通知：
当社は、かかる情報を取得した後、親権者に直接通知を送付します。当社は、当該直接通知において、当社が収集する情報及びその開示の方法、利用の予定、親権者が同意を提供する方法、並びに親権者が同意を撤回する方法を説明します。当社が合理的な期間内に親権者の同意を受領しない場合、当社は、当該活動に関連して子どもから収集した親権者の連絡先情報その他の情報を削除します。お客様の子どもが個人データを収集する活動に参加しているとお考えであるにもかかわらず、お客様又は他の親権者／後見人が同意を求める通知のメールを受け取っていない場合は、当社の サポートページを通じてお気軽にご連絡ください。当社は、親権者がメールマーケティングに明示的にオプトインした場合、又はかかるメール連絡を可能にする活動に別途参加した場合を除き、親権者の同意の目的で提供された親権者のメールアドレスを、親権者へのマーケティングのために使用することはありません。
内部目的での子どもの情報の収集及び利用：
ROLIは、お客様の子どもの情報を、以下を含め、本プラットフォームの提供及び改善のためにのみ使用します。
ROLIは、本プラットフォームを提供するために守秘義務の下で当社のデータ処理者と共有することが必要な範囲を除き、また、法的義務を遵守するため若しくはROLI及びその顧客の権利及び安全を保護するために法律で認められる場合を除き、子どもの個人データを第三者と共有することはありません。ROLIは、当社のために処理者を関与させる際に、子どものデータが適切な保護措置をもって安全に取り扱われることを確保するために合理的に必要な全ての措置を講じます。
親権者又は法定後見人によりAI Music Coachが有効にされた場合、子どもがAI Music Coach機能に提出する音声録音、自然言語によるプロンプトその他のコンテンツは、これに応答して生成される出力とともに処理されます。かかるコンテンツは、当該機能に不可欠な処理上の要件のために、第三者である大規模言語モデルの提供者に送信されることがあります。
限定ユーザー：
ROLIは、特定のROLI製品及びサービスについて、日本に所在する18歳未満の子ども（親権者又は後見人の同意が得られている場合）、又は世界のその他の地域に所在する16歳未満の子ども（総称して「限定ユーザー」といいます。）に対して、本プラットフォームの限定された版のみを提供します。この本プラットフォームの限定された版は、ROLIが本項に定める場合を除き限定ユーザーからいかなる個人データをも収集しないことを確保するため、特定の特徴及び選択肢を制限します。以下にさらに詳述する、限定ユーザーからのROLI製品の登録若しくはサポートを求める特定の要請に応答する場合を除き、ROLIは、ROLIプラットフォームの内部運用のサポートのためにのみ使用される永続的識別子を除き、かかる限定ユーザーからいかなる個人データをも収集又は保存しません。当該永続的識別子は、行動ターゲティング広告を通じてを含め限定ユーザーに連絡するため、限定ユーザーのプロフィールを蓄積するため、又は内部運用以外のいかなる目的のためにも、使用又は開示されることはありません。内部サポート運用には以下が含まれます。
限定ユーザーがROLIソフトウェアを利用するためにそのROLI製品を登録することを希望し、又はサポートに関する問い合わせを行う場合、ROLIは、限定ユーザーからの要請に基づき、限定ユーザーのメールアドレス及び当該限定ユーザーの親権者又は後見人のメールアドレスを収集することがあります。その後、ROLIは、親権者又は後見人に対し、限定ユーザーのメールアドレスの収集をオプトアウトする通知及び機会を提供します。ROLIは、限定ユーザーのメールアドレスを、ROLI製品を登録するという当該限定ユーザーの特定の要請に応答するためにのみ使用します。限定ユーザーのメールアドレスは、その他のいかなる目的のためにも使用されず、開示され、又は他の情報と結合されることはありません。ROLIは、このプライバシーポリシーに記載する場合を除き、限定ユーザーからその他の個人データを収集することはありません。限定ユーザーの親権者又は後見人として、お客様は、ROLIから受け取る通知内のリンクをたどることにより、又はその他の方法で当社の サポートページを通じてROLIに連絡することにより、ROLIによる限定ユーザーのメールアドレスの収集を許可しないことをオプトアウトすることができ、これにより当該限定ユーザーは本サービスからオプトアウトされます。
ROLIは、本プラットフォームを提供するために守秘義務の下で当社のデータ処理者と共有することが必要な範囲を除き、また、法的義務を遵守するため又はROLI及びその顧客の権利及び安全を保護するために、限定ユーザーの個人データを第三者と共有することはありません。ROLIは、当社のために処理者を関与させる際に、お客様のデータが適切な保護措置をもって安全に取り扱われることを確保するために合理的に必要な全ての措置を講じます。
お客様が限定ユーザーの親権者又は後見人であり、お客様の子どもがこのプライバシーポリシーに定める以外の方法で当社に個人データを提供したことを知った場合、又はその他の方法でROLIによるお客様の子どものメールアドレスの限定的な使用をオプトアウトすることを希望する場合は、当社の サポートページを通じてご連絡ください。
C. サインインした状態でのROLIウェブサイトの利用。子どもアカウントが、サインインした状態でroli.comを含むROLIウェブサイトにアクセスするために使用される場合、当社は、当該セッションを子どもアカウントのセッションとして識別します。これらのセッションにおいて、当社は、当社のクッキーポリシーに記載する第三者のピクセル及びタグを含め、広告又は分析のトラッキング技術を稼働させません。サインイン及びセキュリティ機能等、ウェブサイトを安全に運用するために厳密に必要な技術のみが使用されます。この取扱いは、ウェブサイト上で選択されたクッキーの設定にかかわらず適用されます。
このプライバシーポリシーに関するご質問、ご意見及びご要望を歓迎いたします。当社の サポートページを通じてお送りください。
お客様が日本のお客様である場合、特定商取引に関する法律に基づき要求される追加的な情報は、当社のASCT表記に記載されており、こちらからアクセスできます。