注文管理ポータル

在庫のある商品について

在庫のある商品は、お客様にできるだけ早く製品をお届けできるよう、迅速に処理されます。 ご注文の商品がすでに発送済みの場合、または発送予定時刻の48時間以内に入っている場合は、変更またはキャンセルを承ることができません。

ただし、30日間の返金ポリシーをご利用いただけます。 これにより、ROLI製品をお受け取りいただき、お試しいただいたうえで、必要に応じて返品または交換を手配できます。

予約注文の商品について(未発送)

まだ発送されていないROLI AirwaveおよびPianoの予約注文については、変更を承れる場合があります。

予約注文の変更についてご相談の場合は、専用サポートチームまで直接お問い合わせください こちら. ご要望を確認のうえ、さらにサポートいたします。